FLS MOBILE FLOW EDITION

通过我们的创新解决方案： FLS移动流程版，体验动态实时调度的力量，并与员工保持无缝联系。我们的愿景是通过移动现场服务解决方案来利用数字化转型的全部潜力，该解决方案可以有效而轻松地增强现场员工的支持，而无需增加其工作量。

借助FLS移动应用程序（流程版） ，享受简化整个服务过程的透明，无纸呼叫处理。这使您的现场服务团队可以专注于真正重要的事情 - 提供出色的客户满意度。从有关工程师到达的即时通知或通过短信到客户站点的交付到现场直播跟踪，我们可以有效地最大程度地减少客户的等待时间。

我们与FLS实时安排的集成可以增强您的团队的敏捷性，从而使当天和临时请求无缝地纳入路线时间表。将您的现场服务提升到一个新的水平，并使用FLS移动流动版中的完全数字工作流程。

您目前是利用BPMN标准流程还是考虑将来？借助我们的应用程序，您可以轻松地将流程传输到现场服务应用程序，提供直观且用户友好的界面，该界面量身定制查询和流程步骤，以满足您的特定服务需求。

一目了然

• BPMN工作流量工具集：使用BPMN标准无缝地绘制并灵活地编译工作流程。此工具集可以快速有效地数字化流程。
• 用户和角色参考：提供针对工程师和驱动程序的技能量身定制的清晰，简单和自我解释的指导，从而最大程度地减少执行过程中的错误。
• 数据传输：将所有必要的部署数据（客户主数据，对象数据，材料数据）发送到工程师的设备，支持离线，在线和混合方案。
• GIS映射：合并映射解决方案，例如Google Maps或单个地理系统，以增强导航。
• 合作伙伴集成：通过链接共享可以轻松整合合作伙伴和服务提供商。
• 员工雷达：允许工程师查看附近同事的位置以快速帮助。
• 推送通知：向工程师发送警报，在紧急情况下特别有用。
• 自动化客户通知：通过短信或电子邮件将工程师估计到达时间（ETA）的估计时间（ETA）告知客户，并选择实时路线跟踪。
• 呼叫和反馈数据记录：在线和离线捕获现场数据。
• 独立的约会计划：允许现场工程师设置约束约会，并集成到FLS实时安排。
• 清单和报告：记录对主数据的清单，报告和更新。
• 信息提供：提供有关工作范围，截止日期以及客户和系统数据的全面详细信息。
• 实时文件交换：以各种格式（照片，Word，Excel，PDF）将文件的附件和直接传输到您的ERP/CRM系统。
• 可自定义的报告：提供单独设计的客户和通话报告。
• 防审计签名：记录客户和工程师的登记后。
• 移动时间录制：跟踪活动和缺勤。
• 移动材料管理：管理货车库存，材料预订和换层；跟踪同事之间的材料交换。
• 显示和管理材料组，位置，存储设施和库存。
• 处理序列化材料。
• 记录物质运动。
• 处理购买或补货请求。

有关任何查询或更多详细信息，请随时致电+49 431 239 710或通过电子邮件与我们联系，网址为[email protected] 。

最新版本7010.1090.80694中有什么新功能

上次更新于2024年10月25日

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