FLS MOBILE FLOW EDITION

ダイナミックリアルタイムのスケジューリングの力を体験し、革新的なソリューションであるFLS Mobile Flow Editionを通じて、従業員とのシームレスな接続を維持します。私たちのビジョンは、ワークロードを追加することなく、オンサイトの従業員サポートを効率的かつ楽に強化するモバイルフィールドサービスソリューションを使用して、デジタル変換の可能性を最大限に活用することです。

FLSモバイルアプリ（Flow Edition）を使用して、サービスプロセス全体を合理化する透明なペーパーレスコール処理をお楽しみください。これにより、フィールドサービスチームは本当に重要なことに集中することができます。例外的な顧客満足度を提供します。テキストメッセージを介して顧客サイトでのエンジニアの到着または配信に関するインスタント通知から、ライブオンルートトラッキングまで、顧客の待ち時間を効果的に最小限に抑えます。

FLSリアルタイムスケジューリングとの統合により、チームの敏ility性が向上し、同日およびアドホックリクエストがルートスケジュールにシームレスに組み込まれるようになります。 FLS Mobile Flow Editionで利用できる完全なデジタルワークフロープロセスを使用して、フィールドサービスを次のレベルに進めてください。

現在、BPMN標準プロセスを利用しているのですか、それとも将来のために検討していますか？アプリを使用すると、プロセスをフィールドサービスアプリに簡単に転送し、特定のサービスニーズに合わせてステップを調整して処理する直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供できます。

一目で機能します

• BPMNワークフローツールセット： BPMN標準を使用してワークフロープロセスをシームレスにマップし、柔軟にコンパイルします。このツールセットにより、プロセスの迅速かつ効率的なデジタル化が可能になります。
• ユーザーおよびロールリファレンス：エンジニアとドライバーのスキルセットに合わせて調整された明確でシンプルな、自明のガイダンスを提供し、実行中のエラーを最小限に抑えます。
• データ送信：必要なすべての展開データ（顧客マスターデータ、オブジェクトデータ、材料データ）をエンジニアのデバイスに送信し、オフライン、オンライン、ハイブリッドシナリオをサポートします。
• GISマッピング：グーグルマップや個々のGEOシステムなどのマッピングソリューションを組み込んで、ナビゲーションを強化します。
• パートナーの統合：リンク共有を通じてパートナーとサービスプロバイダーを簡単に統合します。
• スタッフレーダー：エンジニアが近くの同僚の場所を迅速に支援することができます。
• プッシュ通知：特に緊急時に役立つエンジニアにアラートを送信します。
• 自動化された顧客通知：テキストメッセージまたは電子メールでエンジニアの到着時間（ETA）を顧客に通知し、ライブオンルート追跡のオプションを使用します。
• 通話およびフィードバックデータ記録：オンラインとオフラインの両方で、現場でデータをキャプチャします。
• 独立した予定スケジューリング： FLSリアルタイムスケジューリングに統合された、フィールドエンジニアが拘束力のある予定を設定できます。
• チェックリストとレポート：レコードチェックリスト、レポート、および更新をマスターするための更新。
• 情報提供：作業範囲、締め切り、顧客およびシステムデータに関する包括的な詳細を提供します。
• リアルタイムファイル交換：添付ファイルと、ERP/CRMシステムにさまざまな形式（写真、単語、Excel、PDF）でファイルを直接転送できます。
• カスタマイズ可能なレポート：個別に設計可能な顧客と通話レポートを提供します。
• 監査防止署名：顧客とエンジニアの両方の展開後の署名を記録します。
• モバイル時間録画：アクティビティと欠席を追跡します。
• モバイルマテリアル管理：バンストックテーキング、マテリアル予約、および再発行を管理します。同僚間の材料交換を追跡します。
• 材料グループ、場所、保管施設、在庫を表示および管理します。
• シリアル化された素材を処理します。
• 材料の動きを記録します。
• 購入または補充リクエストを処理します。

お問い合わせや詳細については、+49 431 239 710でお気軽にお問い合わせください。

最新バージョン7010.1090.80694の新しいもの

2024年10月25日に最後に更新されました

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