FLS MOBILE FLOW EDITION

Erleben Sie die Kraft der dynamischen Echtzeitplanung und pflegen Sie eine nahtlose Verbindung mit Ihren Mitarbeitern durch unsere innovative Lösung: FLS Mobile Flow Edition . Unsere Vision ist es, das volle Potenzial der digitalen Transformation mit einer mobilen Feldservicelösung zu nutzen, die die Unterstützung vor Ort effizient und mühelos verbessert, ohne ihre Arbeitsbelastung zu erhöhen.

Genießen Sie mit der FLS Mobile App (Flow Edition) eine transparente, papierlose Anrufverarbeitung, die den gesamten Serviceprozess optimiert. Auf diese Weise kann Ihr Feldservice -Team sich auf die wirklich ankommenden Konzentration konzentrieren - eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit. Aus sofortigen Benachrichtigungen über Ankünfte oder Lieferungen von Ingenieuren oder Lieferungen auf Kundenseiten per SMS bis zur Live-Überverfolgung von Live-Live-Verfolgung minimieren wir die Wartezeiten der Kunden effektiv.

Unsere Integration mit FLS Echtzeitplanung verbessert die Beweglichkeit Ihres Teams und ermöglicht die nahtlose Einbeziehung von Anfragen am selben Tag und Ad-hoc-Anfragen in den Routenplan. Nehmen Sie Ihren Felddienst mit den in der FLS Mobile Flow Edition verfügbaren vollständig digitalen Workflow -Prozesse auf die nächste Ebene.

Verwenden Sie derzeit BPMN -Standardprozesse oder betrachten sie für die Zukunft? Mit unserer App können Sie Ihre Prozesse mühelos in Ihre Felddienst-App übertragen und eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche anbieten, die Abfragen und Verarbeitungsschritte an Ihre spezifischen Serviceanforderungen angeht.

Merkmale auf einen Blick

• BPMN Workflow Tool Set: Nahe MAP und flexibel Workflow -Prozesse mit dem BPMN -Standard kompilieren. Dieser Toolsatz ermöglicht eine schnelle und effiziente Digitalisierung Ihrer Prozesse.
• Benutzer- und Rollenreferenz: Bietet klare, einfache und selbsterklärende Anleitung, die auf die Fähigkeiten Ihrer Ingenieure und Treiber zugeschnitten sind und Fehler während der Ausführung minimieren.
• Datenübertragung: Sendet alle erforderlichen Bereitstellungsdaten (Kundenstammdaten, Objektdaten, Materialdaten) an das Gerät des Ingenieurs und unterstützt Offline-, Online- und Hybridszenarien.
• GIS -Mapping: Integriert Mapping -Lösungen wie Google Maps oder einzelne Geo -Systeme für eine verbesserte Navigation.
• Partnerintegration: Integrieren Sie Partner und Dienstleister einfach durch Link -Sharing.
• Personal Radar: Ermöglicht den Ingenieuren, die Standorte der nahe gelegenen Kollegen für schnelle Unterstützung zu sehen.
• Push -Benachrichtigungen: Sendet Warnungen an Ingenieure, insbesondere in Notfällen.
• Automatisierte Kundenbenachrichtigungen: Informiert die Kunden über SMS oder E-Mail über die geschätzte Ankunftszeit des Ingenieurs (ETA) mit der Option für Live-On-Route-Tracking.
• Anruf- und Feedback-Datenaufzeichnung: Erfassen Sie Daten vor Ort, sowohl online als auch offline.
• Unabhängige Terminplanung: Ermöglicht den Feldingenieuren, verbindliche Termine festzulegen, die in die Echtzeitplanung in FLS integriert sind.
• Checklisten und Berichte: Aufzeichnungen von Checklisten, Berichten und Aktualisierungen, um Daten zu sterben.
• Informationsbestimmung: Liefert umfassende Details zu Arbeitsumfang, Termine sowie Kunden- und Systemdaten.
• Echtzeit-Dateiaustausch: Aktiviert den Anhang und die direkte Übertragung von Dateien in verschiedenen Formaten (Fotos, Word, Excel, PDF) in Ihr ERP/CRM-System.
• Anpassbare Berichte: bietet individuell konstruierbare Kunden- und Anrufberichte an.
• Prüfungssichere Signaturen: Aufzeichnungen von Unterschriften nach der Einführung sowohl für Kunden als auch für Ingenieur.
• Mobile Zeitaufnahme: Verfolgt Aktivitäten und Abwesenheiten.
• Management des mobilen Materialiens: Verwaltet Van Stocktaking, Materialbuchungen und Reformen; verfolgt den Materialaustausch zwischen Kollegen.
• Anzeigen und Verwalten von Materialgruppen, Standorten, Lagereinrichtungen und Inventar.
• Handlige Materialien behandeln.
• Aufzeichnungsmaterialbewegungen.
• Verarbeiten Sie Kauf- oder Auffüllanfragen.

Bei Anfragen oder weiteren Details können Sie uns unter +49 431 239 710 oder per E -Mail unter [email protected] anwenden.

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Zuletzt aktualisiert am 25. Oktober 2024

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