FLS MOBILE FLOW EDITION

역동적 인 실시간 스케줄링의 힘을 경험하고 혁신적인 솔루션 인 FLS Mobile Flow Edition을 통해 직원들과 원활한 연결을 유지하십시오. 우리의 비전은 모바일 필드 서비스 솔루션으로 디지털 혁신의 모든 잠재력을 활용하는 것입니다. 모바일 필드 서비스 솔루션은 작업량에 추가하지 않고도 현장 직원 지원을 효율적이고 쉽게 향상시킵니다.

FLS 모바일 앱 (Flow Edition)을 사용하면 전체 서비스 프로세스를 간소화하는 투명하고 종이없는 통화 처리를 즐기십시오. 이를 통해 현장 서비스 팀은 진정한 중요한 사항에 집중하여 탁월한 고객 만족도를 제공 할 수 있습니다. 문자 메시지를 통해 엔지니어 도착 또는 고객 사이트의 배송에 대한 즉각적인 알림에서 on-route 추적을 통해 고객 대기 시간을 효과적으로 최소화합니다.

FLS의 실시간 예약 과 통합은 팀의 민첩성을 향상시켜 경로 일정에 당일 및 임시 요청을 완벽하게 통합 할 수있게합니다. FLS Mobile Flow Edition 에서 사용할 수있는 완전 디지털 워크 플로 프로세스를 사용하여 현장 서비스를 다음 단계로 끌어 올리십시오.

현재 BPMN 표준 프로세스를 사용하거나 미래를 위해이를 고려하고 있습니까? 앱을 사용하면 프로세스를 필드 서비스 앱으로 쉽게 전송하여 직관적이고 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 특정 서비스 요구에 맞게 쿼리 및 프로세스 단계를 조정할 수 있습니다.

한 눈에 특징

• BPMN 워크 플로 도구 세트 : BPMN 표준을 사용하여 워크 플로 프로세스를 원활하게 매핑하고 컴파일 할 수 있습니다. 이 도구 세트를 사용하면 프로세스를 빠르고 효율적으로 디지털화 할 수 있습니다.
• 사용자 및 역할 참조 : 엔지니어 및 드라이버의 기술 세트에 맞는 명확하고 간단하며 자명 한 지침을 제공하여 실행 중 오류를 최소화합니다.
• 데이터 전송 : 필요한 모든 배포 데이터 (고객 마스터 데이터, 객체 데이터, 자료 데이터)를 엔지니어의 장치로 보내 오프라인, 온라인 및 하이브리드 시나리오를 지원합니다.
• GIS 매핑 : 향상된 탐색을위한 Google지도 또는 개별 GEO 시스템과 같은 매핑 솔루션을 통합합니다.
• 파트너 통합 : 링크 공유를 통해 파트너 및 서비스 제공 업체를 쉽게 통합합니다.
• 직원 레이더 : 엔지니어는 근처 동료의 위치를 ​​빠르게 지원할 수 있습니다.
• 푸시 알림 : 엔지니어에게 알림을 보냅니다. 특히 비상 사태에 유용합니다.
• 자동화 된 고객 알림 : 문자 메시지 또는 이메일을 통해 엔지니어의 ETA (Engineer의 예상 도착 시간)를 고객에게 라이브 온 라우트 추적 옵션을 알려줍니다.
• 전화 및 피드백 데이터 녹화 : 온라인 및 오프라인에서 현장에서 데이터를 캡처합니다.
• 독립적 인 약속 일정 : 현장 엔지니어는 FLS에 실시간 예약에 통합 된 구속력있는 약속을 설정할 수 있습니다.
• 점검 목록 및 보고서 : 마스터 데이터에 대한 점검 목록, 보고서 및 업데이트를 기록합니다.
• 정보 제공 : 업무 범위, 마감일 및 고객 및 시스템 데이터에 대한 포괄적 인 세부 정보를 제공합니다.
• 실시간 파일 교환 : 파일을 다양한 형식 (사진, 단어, Excel, PDF)으로 ERP/CRM 시스템으로 첨부하고 직접 전송할 수 있습니다.
• 사용자 정의 가능한 보고서 : 개별적으로 설계 가능한 고객 및 통화 보고서를 제공합니다.
• 감사 방지 서명 : 고객 및 엔지니어 모두에 대한 배포 후 서명을 기록합니다.
• 이동 시간 녹음 : 활동 및 결석을 추적합니다.
• 모바일 자료 관리 : Van Stocktaking, Material Bookings 및 Reorders를 관리합니다. 동료 간의 재료 교환을 추적합니다.
• 재료 그룹, 위치, 스토리지 시설 및 재고를 표시 및 관리합니다.
• 직렬화 된 재료를 처리합니다.
• 자재 움직임을 기록합니다.
• 프로세스 구매 또는 복원 요청.

문의 나 자세한 내용은 +49 431 239 710으로 또는 [email protected] 으로 이메일을 통해 문의하십시오.

최신 버전 7010.1090.80694의 새로운 기능

2024 년 10 월 25 일에 마지막으로 업데이트되었습니다

우리는 사소한 버그를 해결하고 몇 가지 개선을했습니다. 이러한 향상을 경험하기 위해 최신 버전을 설치하거나 업데이트하십시오!