FLS MOBILE FLOW EDITION

Познакомьтесь с силой динамического планирования в реальном времени и поддерживайте бесшовную связь со своими сотрудниками благодаря нашему инновационному решению: FLS Mobile Flow Edition . Наше видение состоит в том, чтобы использовать весь потенциал цифрового преобразования с помощью решения для мобильных полевых услуг, которое эффективно и без усилий повышает поддержку сотрудников на месте, не добавляя к их рабочей нагрузке.

С помощью мобильного приложения FLS (Flow Edition) наслаждайтесь прозрачной, безбумажной обработкой вызовов, которая упрощает весь процесс обслуживания. Это позволяет вашей команде полевой службы сконцентрироваться на том, что действительно имеет значение - обеспечивая исключительную удовлетворенность клиентов. От мгновенных уведомлений о прибытии инженеров или доставке на сайтах клиентов через текстовое сообщение, чтобы жить на отслеживании на маршруте, мы эффективно минимизируем время ожидания клиентов.

Наша интеграция с FLS в режиме реального времени повышает гибкость вашей команды, что позволяет бесшовно включать в себя и специальные запросы в график маршрута. Выведите свой полевой сервис на следующий уровень с полностью цифровыми процессами рабочего процесса, доступными в мобильном выпуске FLS Mobile Flow .

Вы в настоящее время используете стандартные процессы BPMN или рассматриваете их на будущее? С нашим приложением вы можете легко перенести свои процессы в свое приложение полевой службы, предлагая интуитивно понятный и удобный интерфейс, который адаптирует запросы и обрабатывает шаги к вашим конкретным потребностям в обслуживании.

Особенности с первого взгляда

• Набор инструментов Workflow BPMN: беспрепятственно отображать и гибко компилировать процессы рабочего процесса с использованием стандарта BPMN. Этот набор инструментов обеспечивает быстрое и эффективное оцифровка ваших процессов.
• Ссылка на пользователь и роль: предоставляет четкое, простое и самоэкспланирующее руководство, адаптированное к набору навыков ваших инженеров и драйверов, минимизируя ошибки во время выполнения.
• Передача данных: отправляет все необходимые данные развертывания (основные данные клиента, данные объекта, данные материала) на устройство инженера, поддержку офлайн, онлайн и гибридные сценарии.
• Отображение ГИС: включает в себя решения для картирования, таких как карты Google или отдельные системы гео -системы для улучшения навигации.
• Интеграция партнеров: легко интегрирует партнеров и поставщиков услуг через обмен ссылками.
• Персонал радар: позволяет инженерам просматривать местоположение близлежащих коллег для быстрой помощи.
• Push -уведомления: посылает оповещения инженерам, особенно полезным в чрезвычайных ситуациях.
• Автоматизированные уведомления о клиентах: сообщает клиентам о предполагаемом времени прибытия инженера (ETA) через текстовое сообщение или электронную почту, а также опция для отслеживания Live On-Route.
• Запись данных по вызову и обратной связи: захватывает данные на месте, как в Интернете, так и в автономном режиме.
• Независимое планирование встреч: позволяет инженерам полевых инженеров устанавливать привязанные встречи, интегрированные в FLS в реальном времени.
• Контрольные списки и отчеты: записи контрольных списков, отчетов и обновлений для основных данных.
• Предоставление информации: поставляет комплексные сведения о масштабах работы, сроках, а также данных клиентов и системы.
• Обмен файлами в реальном времени: включает в себя вложение и прямую передачу файлов в различных форматах (фотографии, Word, Excel, PDF) в вашу систему ERP/CRM.
• Настраиваемые отчеты: предлагает индивидуально пригодные отчеты клиента и звонки.
• Аудиторские подписи: записи подписи после развертывания как для клиента, так и для инженера.
• Мобильная запись времени: отслеживает мероприятия и отсутствие.
• Управление мобильными материалами: управляет ванном, заказывающими материалами и переоборудованием; Отслеживает обмен материалами между коллегами.
• Отображать и управлять группами материалов, местоположения, хранилища и инвентаризации.
• Обрабатывать сериализованные материалы.
• Запишите материальные движения.
• Запросы на покупку или пополнение процесса.

Для любых запросов или более подробной информации не стесняйтесь обратиться к нам по телефону +49 431 239 710 или по электронной почте по адресу [email protected] .

Что нового в последней версии 7010.1090.80694

Последнее обновление 25 октября 2024 года

Мы обратились к незначительным ошибкам и сделали несколько улучшений. Убедитесь, что вы установите или обновите в последнюю версию, чтобы испытать эти улучшения!