FLS MOBILE FLOW EDITION

गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग की शक्ति का अनुभव करें और हमारे अभिनव समाधान के माध्यम से अपने कर्मचारियों के साथ एक सहज संबंध बनाए रखें: FLS मोबाइल प्रवाह संस्करण । हमारी दृष्टि एक मोबाइल फील्ड सेवा समाधान के साथ डिजिटल परिवर्तन की पूरी क्षमता का दोहन करना है जो अपने कार्यभार को जोड़ने के बिना, साइट पर कर्मचारी समर्थन को कुशलतापूर्वक और सहजता से समर्थन बढ़ाता है।

FLS मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) के साथ, पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग का आनंद लें जो पूरी सेवा प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि वास्तव में क्या मायने रखता है - असाधारण ग्राहक संतुष्टि प्रदान करना। ऑन-रूट ट्रैकिंग के लिए टेक्स्ट मैसेज के माध्यम से ग्राहक साइटों पर इंजीनियर आगमन या प्रसव के बारे में तत्काल सूचनाओं से, हम ग्राहक प्रतीक्षा समय को प्रभावी ढंग से कम करते हैं।

FLS के साथ हमारा एकीकरण रियल-टाइम-शेड्यूलिंग आपकी टीम की चपलता को बढ़ाता है, जिससे रूट शेड्यूल में उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों के निर्बाध निगमन को सक्षम किया जाता है। FLS मोबाइल फ्लो संस्करण में उपलब्ध पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं के साथ अपनी फ़ील्ड सेवा को अगले स्तर तक ले जाएं।

क्या आप वर्तमान में BPMN मानक प्रक्रियाओं का उपयोग कर रहे हैं या भविष्य के लिए इस पर विचार कर रहे हैं? हमारे ऐप के साथ, आप सहजता से अपनी प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं, एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस की पेशकश कर सकते हैं जो आपकी विशिष्ट सेवा आवश्यकताओं के लिए प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों को दर्जी करता है।

एक नज़र में विशेषताएं

• BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: BPMN मानक का उपयोग करके मूल रूप से मैप और लचीले ढंग से वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को संकलित करें। यह टूल सेट आपकी प्रक्रियाओं के त्वरित और कुशल डिजिटलीकरण के लिए अनुमति देता है।
• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: निष्पादन के दौरान त्रुटियों को कम करते हुए, अपने इंजीनियरों और ड्राइवरों के कौशल सेट के अनुरूप स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक मार्गदर्शन प्रदान करता है।
• डेटा ट्रांसमिशन: इंजीनियर के डिवाइस को ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करते हुए, सभी आवश्यक परिनियोजन डेटा (ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा, सामग्री डेटा) भेजता है।
• जीआईएस मैपिंग: एन्हांस्ड नेविगेशन के लिए Google मैप्स या व्यक्तिगत GEO सिस्टम जैसे मैपिंग सॉल्यूशंस को शामिल करता है।
• पार्टनर इंटीग्रेशन: लिंक शेयरिंग के माध्यम से आसानी से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को एकीकृत करता है।
• स्टाफ रडार: इंजीनियरों को त्वरित सहायता के लिए आस -पास के सहयोगियों के स्थानों को देखने की अनुमति देता है।
• पुश नोटिफिकेशन: इंजीनियरों को अलर्ट भेजता है, विशेष रूप से आपात स्थितियों में उपयोगी।
• स्वचालित ग्राहक सूचनाएं: लाइव ऑन-राउट ट्रैकिंग के लिए विकल्प के साथ, पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से इंजीनियर के आगमन (ETA) के अनुमानित समय के ग्राहकों को सूचित करता है।
• कॉल और फीडबैक डेटा रिकॉर्डिंग: डेटा ऑन-साइट, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों को कैप्चर करता है।
• स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग: फील्ड इंजीनियरों को बाध्यकारी नियुक्तियों को सेट करने की अनुमति देता है, जो कि FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग में एकीकृत है।
• चेकलिस्ट और रिपोर्ट: रिकॉर्ड चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट करने के लिए अपडेट करें।
• सूचना प्रावधान: काम के दायरे, समय सीमा और ग्राहक और सिस्टम डेटा पर व्यापक विवरण की आपूर्ति।
• रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: अपने ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में विभिन्न प्रारूपों (फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) में फ़ाइलों के अनुलग्नक और प्रत्यक्ष हस्तांतरण को सक्षम करता है।
• अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।
• ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: रिकॉर्ड हस्ताक्षर ग्राहक और इंजीनियर दोनों के लिए पोस्ट परिनियोजन।
• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: गतिविधियों और अनुपस्थिति को ट्रैक करता है।
• मोबाइल सामग्री प्रबंधन: वैन स्टॉकटेक, सामग्री बुकिंग और रीऑर्डर्स का प्रबंधन करता है; सहकर्मियों के बीच सामग्री का आदान -प्रदान करता है।
• सामग्री समूहों, स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री को प्रदर्शित और प्रबंधित करें।
• सीरियल की गई सामग्री को संभालें।
• सामग्री आंदोलनों को रिकॉर्ड करें।
• प्रक्रिया खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध।

किसी भी पूछताछ या अधिक जानकारी के लिए, +49 431 239 710 पर या [email protected] पर ईमेल के माध्यम से हमारे पास पहुंचने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है

अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

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