Ubisoft ने इस बात पर जोर दिया है कि एक खेल को खरीदने से खिलाड़ियों को "खेल का उपयोग करने के लिए सीमित लाइसेंस", "अनफिट स्वामित्व अधिकारों" के बजाय। यह बयान चालक दल के दो असंतुष्ट खिलाड़ियों द्वारा दायर एक मुकदमे के जवाब में किया गया था, जिन्होंने मार्च 2024 में मूल रेसिंग गेम के सर्वरों को समाप्त करने के यूबीसॉफ्ट के फैसले को चुनौती दी थी, जो 2014 के खिताब को पूरी तरह से अप्राप्य बनाती है।
क्रू 2 और क्रू: मोटरफेस्ट के लिए ऑफ़लाइन संस्करण विकसित करने के यूबीसॉफ्ट के प्रयासों के बावजूद, पहले गेम के लिए ऐसा कोई विकल्प नहीं दिया गया था। पिछले साल के अंत में शुरू किए गए मुकदमे का दावा है कि गेमर्स को यह विश्वास करने में गुमराह किया गया था कि वे चालक दल का स्थायी स्वामित्व खरीद रहे थे, न कि केवल एक अस्थायी लाइसेंस।
वादी ने एक ज्वलंत सादृश्य को आकर्षित किया, अपनी स्थिति को एक पिनबॉल मशीन खरीदने के लिए पसंद किया जो बाद में लापता भागों के कारण अनुपयोगी हो जाता है। वे यूबीसॉफ्ट पर कई कैलिफोर्निया कानूनों का उल्लंघन करने का आरोप लगाते हैं, जिनमें झूठे विज्ञापन कानून, अनुचित प्रतिस्पर्धा कानून और उपभोक्ता कानूनी उपचार अधिनियम, साथ ही साथ सामान्य कानून धोखाधड़ी और वारंटी का उल्लंघन शामिल है। वे यह भी तर्क देते हैं कि Ubisoft ने समय से पहले समाप्त होने के लिए 2099 तक खेल के सक्रियण कोड, मान्य होने की अनुमति देकर उपहार कार्ड पर राज्य के नियमों का उल्लंघन किया।
हालांकि, यूबीसॉफ्ट ने कहा कि उपभोक्ताओं को खरीद के समय पूरी तरह से सूचित किया गया था कि वे एक लाइसेंस प्राप्त कर रहे थे, न कि एकमुश्त स्वामित्व। कंपनी की कानूनी टीम ने बताया कि Xbox और PlayStation पर गेम की पैकेजिंग में बड़े पत्रों में स्पष्ट नोटिस शामिल थे, चेतावनी देते हुए कि Ubisoft 30 दिनों के नोटिस के साथ ऑनलाइन सुविधाओं तक पहुंच को समाप्त कर सकता है।
मुकदमे के जवाब में, यूबीसॉफ्ट ने मामले को खारिज कर दिया है। क्या यह प्रस्ताव विफल होना चाहिए, वादी को इस मामले को जूरी परीक्षण में ले जाने के लिए तैयार किया जाता है।
इन घटनाओं के प्रकाश में, स्टीम जैसे डिजिटल मार्केटप्लेस ने ग्राहकों को स्पष्ट रूप से सूचित करने के लिए अपनी नीतियों को अपडेट किया है कि वे एक लाइसेंस खरीद रहे हैं, खेल नहीं। यह परिवर्तन कैलिफोर्निया के गवर्नर गेविन न्यूजॉम द्वारा हस्ताक्षरित एक नए कानून का अनुसरण करता है, जिसमें डिजिटल मार्केटप्लेस की आवश्यकता होती है ताकि मीडिया खरीद की लाइसेंसिंग प्रकृति का खुलासा किया जा सके। यद्यपि यह कानून कंपनियों को सामग्री तक पहुंच वापस लेने से नहीं रोकता है, लेकिन यह लेनदेन के पूरा होने से पहले खरीद की प्रकृति के बारे में पारदर्शिता को अनिवार्य करता है।