Ubisoft a souligné que l'achat d'un jeu accorde aux joueurs une "licence limitée pour accéder au jeu", plutôt que de "droits de propriété sans entraves". Cette déclaration a été faite en réponse à un procès intenté par deux joueurs mécontents de l'équipage , qui a contesté la décision d'Ubisoft de mettre fin aux serveurs du jeu de course original en mars 2024, rendant le titre 2014 complètement incompatible.
Malgré les efforts d'Ubisoft pour développer des versions hors ligne pour l'équipage 2 et l'équipage: Motorfest , aucune option de ce type n'a été fournie pour le premier match. Le procès, initié à la fin de l'année dernière, affirme que les joueurs ont été induits en erreur en croyant qu'ils achètent la propriété permanente de l'équipage , pas seulement une licence temporaire.
Les plaignants ont tiré une analogie vive, comparant leur situation à l'achat d'un flipper qui devient plus tard inutilisable en raison de pièces manquantes. Ils accusent Ubisoft d'avoir violé plusieurs lois en Californie, notamment la loi sur la fausse loi sur la publicité, la loi sur la concurrence déloyale et la loi sur les recours juridiques des consommateurs, ainsi que la fraude et la violation de la garantie. Ils soutiennent également qu'Ubisoft a contrebalancé les réglementations d'État sur les cartes-cadeaux en permettant au code d'activation du jeu, valide jusqu'en 2099, d'expirer prématurément.
Ubisoft, cependant, soutient que les consommateurs ont été pleinement informés au moment de l'achat qu'ils acquéraient une licence, et non la propriété pure et simple. L'équipe juridique de l'entreprise a souligné que l'emballage du jeu sur Xbox et PlayStation comprenait des avis explicites en majuscules, avertissant que Ubisoft pourrait résilier l'accès aux fonctionnalités en ligne avec un préavis de 30 jours.
En réponse au procès, Ubisoft a décidé de faire rejeter l'affaire. Si cette requête échoue, les plaignants sont prêts à porter l'affaire à un procès avec jury.
À la lumière de ces événements, les marchés numériques comme Steam ont mis à jour leurs politiques pour informer clairement les clients qu'ils achètent une licence, pas un jeu. Ce changement fait suite à une nouvelle loi signée par le gouverneur de Californie Gavin Newsom, obligeant les marchés numériques pour divulguer la nature des licences des achats des médias. Bien que cette loi n'empêche pas les entreprises de se retirer de l'accès au contenu, il oblige la transparence quant à la nature de l'achat avant la fin de la transaction.