O lançamento rochoso da Civilization 7 não impediu o CEO da Take-Two, Strauss Zelnick, que permanece confiante em seu sucesso a longo prazo. Apesar de uma classificação "mista" de revisão de usuários a vapor, Zelnick acredita que a base de fãs principal do jogo acabará adotando o título.
O lançamento de acesso antecipado do jogo, acessado principalmente por jogadores de civilização dedicados, viu críticas focadas na interface do usuário (UI), variedade limitada de mapas e uma falta percebida de recursos esperados. A Firaxis reconheceu esse feedback, prometendo melhorias na interface do usuário, a adição de equipes de multiplayer cooperativas e opções de mapa mais diversas.
Zelnick, em uma entrevista à IGN, reconheceu críticas negativas, incluindo a pontuação de 2/5 da Eurogamer, mas destacou a pontuação metacrítica positiva de 81 e numerosas revisões superiores a 90. Ele atribuiu o feedback negativo às mudanças significativas introduzidas na civilização 7, sugerindo que O "Legacy Civ Audience" adaptará e apreciará as inovações do jogo com o aumento do tempo de reprodução.
Zelnick referenciou especificamente o novo sistema de transição de idade como fonte de apreensão inicial. A campanha da civilização 7 se desenrola em três idades (antiguidade, exploração e moderna), com transições de idade simultâneas para todos os jogadores que envolvem seleção civilizadora, retenção herdada e evolução mundial - um afastamento dos títulos anteriores da civilização.
Enquanto Zelnick expressa otimismo, Firaxis enfrenta o desafio de melhorar o sentimento do jogador, principalmente no Steam. A classificação de revisão do usuário do Steam afeta significativamente a visibilidade e o sucesso do jogo na plataforma. Portanto, abordar os problemas identificados é crucial para uma mudança positiva na percepção do jogador.