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在为Nintendo Switch 2和Mario Kart World发出有争议的定价公告之后，前Nintendo PR经理Kit Ellis和Krysta Yang将这种情况标记为“ Nintendo的真正危机时刻”。在最近的YouTube频道上的一段视频中，这对二人对Switch 2的价格为449.99美元的批评和Mario Kart World的79.99美元。
埃利斯（Ellis）强调了这种情况的严重性，他说：“我不想夸大事物的成比例，但这对任天堂来说确实是一个真正的危机时刻。”反弹范围超出了马里奥卡丁车界，因为其他Switch 2冠军如《塞尔达传说：王国的眼泪》也带有相同的巨额$ 79.99的价格。此外，任天堂因收费2个教程，欢迎巡回赛而面临批评，粉丝们认为，这应该是免费的包容性，就像PlayStation 5上的Astro的游戏室一样，这是一个免费的技术演示。
定价争议甚至破坏了任天堂的树屋直播，观众淹没了聊天，要求“降低价格”。埃利斯（Ellis）和杨（Yang）对任天堂披露定价的方式特别发声。他们强调了任天堂直接演示中没有定价细节是“故意”的遗漏，随着粉丝们搜索官方定价信息，导致了广泛的混乱和错误信息。
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杨指出，定价是“有意从直接省略的”，但批评了处决，并指出“就所有这些不同的地方的信息而言，它的处理方式很差，并且您希望粉丝或消费者将其拼凑在一起。”埃利斯（Ellis）补充说，这种方法表现出“对消费者的不尊重”，这表明任天堂期望球迷感到非常兴奋，以至于他们会忽略价格。
杨指出，该策略“几乎对消费者的智慧有些贬低”。这位前NOA通信人员进一步批评任天堂未能通过公开声明或媒体采访解决定价问题，这加剧了猖ramp的猜测和错误信息。
杨说：“他们使故事能够失控，失控。”二人组建议任天堂目前的沟通团队缺乏曾经的消费者正念，这将这一变化归因于雷吉·菲尔斯·艾姆（Reggie Fils-Aimé）的退休和萨托鲁·伊瓦塔（Satoru Iwata）的悲惨传球。
杨提到，通信团队可能会推荐一份官方声明，但警告说，批准过程将具有挑战性，需要多层认可，然后才能获得现任任天堂总统Shuntaro Furukawa。此外，他们指出，任天堂在解决这种公众的消极情绪方面已经无法实践，自2011年任天堂3DS价格问题以来，没有面临类似情况。
人们对公共Switch 2演示站的工作人员也引起了人们的关注，他们可能会面对粉丝的艰难问题。如果在线共享，则给出的任何答复都可能被误解为任天堂的官方立场。
至于接下来会发生的事情，埃利斯和杨都没有预计在推出之前，Switch 2或游戏的价格都会降低。有关更多见解，您可以探索在Switch 2 Nintendo Direct上宣布的所有内容，并阅读专家对Switch 2和Mario Kart World的定价的评价。
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