"Switch 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

A raíz de los controvertidos anuncios de precios para Nintendo Switch 2 y Mario Kart World, el ex kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo Ellis y Krysta Yang han etiquetado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video reciente en su canal de YouTube, el dúo expresó fuertes críticas por el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

Ellis enfatizó la gravedad de la situación, afirmando: "No quiero sacar cosas fuera de proporción, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". La reacción se extiende más allá del mundo de Mario Kart, ya que otros títulos de cambio 2 como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom también tienen el mismo precio considerable de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por el juego de tutorial Switch 2, Welcome Tour, que los fanáticos argumentan que debería ser una inclusión gratuita, al igual que Astro's Playroom en PlayStation 5, que sirve como una demostración tecnológica complementaria.

La controversia de los precios incluso ha interrumpido las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, con los espectadores inundando la conversación con las demandas de "bajar el precio". Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la forma en que Nintendo reveló el precio. Destacaron la ausencia de detalles de precios en la presentación directa de Nintendo como una omisión "deliberada", lo que condujo a una confusión generalizada y información errónea mientras los fanáticos buscaban información oficial de precios.

Nintendo Switch 2 Galería de sistemas y accesorios

91 imágenes

Yang señaló que el precio fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la ejecución, señalando que "se maneja mal en términos de que la información está en todos estos lugares diferentes y esperas que los fanáticos o el consumidor lo reconstruyan todo". Ellis agregó que este enfoque mostró una "falta de respeto al consumidor", lo que sugiere que Nintendo esperaba que los fanáticos estuvieran tan emocionados que pasarían por alto el precio.

Yang comentó que la estrategia era "un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor". El ex personal de comunicaciones de NOA criticó aún más el fracaso de Nintendo en abordar las preocupaciones de precios a través de una declaración pública o entrevistas de medios, que ha alimentado la especulación y la información errónea y desenfrenada.

"Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto". El dúo sugirió que el actual equipo de comunicaciones de Nintendo carece de la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, atribuyendo este cambio a la jubilación de Reggie Fils-Aimé y el trágico fallecimiento de Satoru Iwata.

Yang mencionó que el equipo de comunicaciones probablemente recomendará una declaración oficial, pero advirtió que el proceso de aprobación sería un desafío, requiriendo múltiples capas de aprobación antes de llegar al actual presidente de Nintendo Shutaro Furukawa. Además, señalaron que Nintendo está fuera de práctica para abordar tal negatividad pública, no haberse enfrentado a una situación similar desde el problema de los precios de Nintendo 3DS en 2011.

También se plantearon preocupaciones sobre el personal de las estaciones de demostración de Public Switch 2, que pueden enfrentar preguntas difíciles de los fanáticos. Cualquier respuesta dada podría malinterpretarse como la postura oficial de Nintendo si se comparte en línea.

En cuanto a lo que sucede a continuación, ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes de su lanzamiento. Para obtener más información, puede explorar todo lo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct y leer lo que los expertos tienen que decir sobre el precio de Switch 2 y Mario Kart World.