"Switch 2 и Mario Kart World Pring Rouning Crisis Crisis для Nintendo, говорят бывшие менеджеры PR"

В связи с спорными объявлениями о ценах для Nintendo Switch 2 и Mario Kart World, бывшие менеджеры Nintendo PR Эллис и Криста Ян назвали ситуацию как «настоящий кризисный момент для Nintendo». В недавнем видео на своем канале YouTube дуэт выразил сильную критику по цене 449,99 долл. США за Switch 2 и цену за 79,99 долл. США для Mario Kart World.

Эллис подчеркнул тяжесть ситуации, заявив: «Я не хочу выдувать вещи из пропорции, но это похоже на настоящий кризисный момент для Nintendo». Обратная реакция простирается за пределы мира Mario Kart, так как другие названия Switch 2, такие как Legend of Zelda: слезы королевства, также имеют такую ​​же огромную цену в 79,99 доллара. Кроме того, Nintendo столкнулась с критикой за взимание за учебную игру Switch 2, Welcome Tour, который, как утверждают фанаты, должно быть бесплатным включением, во многом как игровая комната Astro на PlayStation 5, которая служит бесплатной технической демонстрацией.

Споры о ценах даже нарушили прямые трансляции Nintendo's Treehouse, когда зрители затоплены чатом с требованиями «снизить цену». Эллис и Ян были особенно громко о том, как Nintendo раскрыла цены. Они подчеркнули отсутствие деталей ценообразования в презентации Nintendo Direct в качестве «преднамеренного» упущения, что приводит к широко распространенной путанице и дезинформации, поскольку фанаты искали официальную информацию о ценах.

Галерея системы и аксессуаров Nintendo Switch 2

91 изображения

Ян отметил, что цены были «намеренно пропущены из -за прямой по какой -то причине», но раскритиковал исполнение, отметив, что «она плохо обрабатывается с точки зрения информации во всех этих разных местах, и вы ожидаете, что поклонники или потребителя будут соединить все вместе». Эллис добавил, что этот подход показал «неуважение к потребителю», предположив, что Nintendo ожидает, что фанаты будут настолько взволнованы, что они пропустит цену.

Ян отметил, что стратегия «немного разлагалась почти до интеллекта потребителя». Бывший персонал NOA Communications далее раскритиковал неспособность Nintendo решить проблемы цен с помощью публичных заявлений или интервью в СМИ, что вызвало безудержные спекуляции и дезинформацию.

«Они позволяют истории выйти из -под контроля, из -под контроля», - заявил Ян, когда Эллис добавил, - они потеряли контроль над этим ». Дуэт предположил, что нынешней коммуникационной команде Nintendo не хватает внимательности потребителя, которое он когда-то имел, приписывая это изменение выходу на пенсию Реджи Филс-Айме и трагическим прохождениям Satoru Iwata.

Ян упомянул, что команда по коммуникациям, вероятно, будет рекомендовать официальное заявление, но предупредила, что процесс утверждения будет сложным, что требует нескольких уровней одобрения, прежде чем достичь нынешнего президента Nintendo Shuntaro Furukawa. Кроме того, они отметили, что Nintendo не практикует в решении такой публичной негативности, не столкнувшись с аналогичной ситуацией после проблемы цен Nintendo 3DS в 2011 году.

Были также возникнут опасения по поводу персонала Deput Switch 2 Demo Stations, которые могут столкнуться с трудными вопросами от поклонников. Любые ответы могут быть неправильно истолкованы в качестве официальной позиции Nintendo, если они будут переданы в Интернете.

Что касается того, что происходит дальше, ни Эллис, ни Ян не ожидают снижения цен на Switch 2 или его игры до их запуска. Для получения дополнительной информации вы можете изучить все, что объявлено на Switch 2 Nintendo Direct и прочитать, что эксперты говорят о ценах Switch 2 и Mario Kart World.