Itch.io, 결제 파트너 압박으로 성인 콘텐츠 삭제 조치

Itch.io가 예상치 못하게 자기 스토어프론트의 탐색 및 검색 기능에서 방대한 양의 NSFW 콘텐츠를 제거하여, 사실상 하룻밤 사이에 수천 개의 성인용 게임을 숨겨버렸습니다.

결제 대행사의 압력으로 인한 즉각적인 조치

이 갑작스러운 결정은 Itch.io가 "중대한" 결제 대행사들의 압력이라고 설명하는 데서 비롯되었습니다. 해당 플랫폼은 개발자들에게 사전 경고 없이 즉시 조치를 취해야 했으며, 그 결과 수많은 게임들이 갑작스럽게 판매에서 제거되었다는 성명을 발표했습니다.

이번 사태는 지난주 Valve가 스팀에서 성인 게임을 대규모로 제거하고 "결제 대행사 기준"을 위반하는 콘텐츠를 금지하는 정책을 업데이트한 것에 이은 것입니다. 일부 사용자들은此前 스팀에서 PayPal 결제가 일시적으로 제한되었다고 보고한 바 있습니다.

노 머시 논란

"저희 결제 대행사들이 최근 itch.io에 호스팅된 특정 콘텐츠를 심사했습니다."라고 해당 플랫폼은 밝혔습니다. "이 논란은 4월의 '노 머시(No Mercy)' 사건에서 비롯되었습니다. 이 게임은 극도의 성적 폭력과 근친상간을 묘사한 게임으로 일시적으로 이용 가능했습니다. 이후 옹호 단체 콜렉티브 샤웃(Collective Shout)이 스팀과 itch.io를 겨냥한 캠페인을 시작했습니다."

짧은 기간 존재했던 '노 머시' 게임은 정치인들과 활동가들의 촉발점이 되어 신속히 제거되었습니다. 콜렉티브 샤웃은 성폭행 콘텐츠를 포함한 게임을 플랫폼에서 내리도록 압력을 지속해왔으며, 마스터카드, 비자, 페이팔을 겨냥한 그들의 캠페인 이후 Valve가 400개 이상의 해당 게임을 제거하면서 성공을 주장했습니다.

플랫폼 안정성 대 콘텐츠 이용 가능성

"결제 처리 능력을 유지하는 것은 우리의 모든 제작자들에게 필수적입니다."라고 Itch.io는 설명했습니다. "포용적인 마켓플레이스로서 운영을 지속하기 위해서는 결제 파트너들의 요구 사항을 준수하는 것을 우선시해야 합니다."

해당 플랫폼은 자사의 조치가 갑작스러웠음을 인정했습니다: "이 빠르게 진화하는 상황은 우리의 결제 인프라를 보호하기 위해 즉각적인 조치를 요구했습니다. 유감스럽게도 사전 통보를 제공하는 것은 불가능했습니다. 이 갑작스러운 차단에 대해 유감스럽게 생각하며, 영향을 받은 제작자들에게 사과의 말씀을 전합니다."

커뮤니티 반응과 예상치 못한 피해

사용자들은 2만 개 이상의 성인 게임이 영향을 받은 것으로 추정하며, 이번 조치를 반응적이고 지나치다고 비판하고 있습니다. 일부는 이전에 구매한 다운로드 가능한 콘텐츠에 대한 접근 권한을 잃었다고 보고합니다.

스팀의 표적 제거와 달리, Itch.io는 "새로운 컴플라이언스 조치"를 시행하기 전에 "포괄적인 콘텐츠 감사"를 계획하고 있으며, 현재 숨겨진 일부 게임이 돌아올 수 있음을 시사합니다. 그러나, 이 포괄적인 조치는 섬세한 주제를 탐구하는 비포르노 성인 등급 게임, 예를 들어 섭식 장애에 대한 자전적 인디 게임인 '컨슘 미(Consume Me)'와 같은 수상 경력이 있는 타이틀까지도 본의 아니게 포함시켰습니다.

해당 플랫폼은 일부 게임은 영구적으로 이용 불가능할 것이며, 영향을 받은 개발자들에게 곧 통보가 갈 것이라고 확인했습니다.