首页 > 应用 > 商务办公 > Freshdesk

Freshdesk

分类:商务办公大小:62.00M 版本号:8.8.3

评分:4.5 更新日期:Dec 14,2024

4.5

下载

程序描述

隆重推出Freshdesk应用程序：为您提供卓越的移动客户支持的终极解决方案！使用 Freshdesk Android 应用程序摆脱桌面束缚，让您的客户满意。轻松处理来自各种渠道的客户查询，并通过手机方便地回复它们。 Freshdesk 是 Freshworks Inc. 的在线客户支持软件，可通过电子邮件、电话、聊天、Facebook、Twitter 和您的网站提供无缝客户支持。访问所有工单、确定重要工单的优先级、分配代理、更改工单状态、只需单击一下即可自动执行日常操作、删除工单、阻止垃圾邮件、记录工单上花费的时间，并通过推送通知保持更新。立即下载，随时随地提供一流的客户服务！

此应用程序的功能：

快速概览： 通过访问所有可用的票证，快速概览您的帮助台。这使您可以全面了解所有客户查询和问题。
工单优先级： 在回复之前，借助过滤器对需要立即关注的工单进行优先级排序。此功能可帮助您高效管理和解决高优先级客户问题。
支持管理：通过设置优先级、分配代理和更改票证状态来有效管理您的支持系统。这有助于跟踪客户查询并确保支持流程顺利进行。
一键式自动化：通过一键式场景自动化简化日常操作，使您能够快速响应客户查询并且毫不费力。此功能可以节省时间并提高客户满意度。
票证管理：直接从手机中删除票证并阻止垃圾邮件，使您能够保持整洁的帮助台并有效地优先处理真正的客户问题。
时间记录：记录每张票所花费的时间，使您能够准确跟踪和管理客户支持工作。此功能有助于分析代理效率并缩短响应时间。

结论：

Freshdesk Android 应用程序提供一系列方便的功能，可在旅途中提供卓越的客户服务。该应用程序能够处理来自各种渠道的客户查询、确定工单优先级、简化操作、有效管理支持以及记录每张工单花费的时间，有助于为客户提供及时、高效的支持。通过使用 Freshdesk 应用程序，企业可以增强其客户支持流程并确保高水平的客户满意度。

生产率

截图

用户评价发表评价

Freshdesk类似应用

MOBILISM
1.0.0 / 3.60M

下载
NMC CBT
3.22 / 43.48M

下载
PDFelement-PDF Editor & Reader
4.6.6 / 60.14M

下载
Learn Chinese HSK2 Chinesimple
10.3.1 / 211.90M

下载

最新文章

Anker推出了带双USB-C电缆的高容量电力库 Jul 25,2025

安克（Anker）悄悄地推出了其便携式电力解决方案阵容的强大新成员，这是一款专门为需要延长电池寿命并快速充电的用户设计的超高能力库。该型号以25,000mAh（95WHR）的电池脱颖而出，使其成为最大的帽子之一

作者 : Penelope 查看全部
Doraemon的Dorayaki商店：现在在移动设备上的标志性吉祥物 Jul 24,2025

进入 *Doraemon Dorayaki Shop Story *的迷人世界 *，Retro Gameplay遇到了日本最受欢迎的吉祥物之一。这个令人愉快的手机标题邀请您经营自己的Dorayaki商店，制作甜美的日本煎饼，为渴望的客户服务，并装饰您的商店以吸引

作者 : Amelia 查看全部
角色5：Phantom X全球预注册现已在Android上开放 Jul 24,2025

*角色5：Phantom X*正式将其全球首次亮相，兴奋正在快速发展。 Android版本的预注册现已直播，标志着全球粉丝的重要里程碑。最初宣布在2025年6月26日在日本发行的日期，现在已经是Conf

作者 : Sarah 查看全部

专题

网上购物变得简单：全面回顾TOP

探索最佳的在线购物应用程序，以获得无缝、便捷的购物体验。这篇全面的评论探索了顶级应用程序，例如用于杂货交易的 ALDI SÜD Angebote 和 Prospekte、用于时尚的 UNIQLO CA 和 UNIQLO MY、用于各种产品的 dahaboo、用于挪威分类的 FINN.no、用于西班牙交易的 Esdemarca、用于包裹跟踪的 Route、用于点击的南非药房需要，意大利杂货需要家乐福意大利，电子产品需要 B&H Photo Video。寻找完美的应用程序来简化您的在线购物之旅！