首頁 > 應用 > 商務辦公 > Freshdesk

Freshdesk

分類:商務辦公大小:62.00M 版本號:8.8.3

評分:4.5 更新日期:Dec 14,2024

4.5

下載

應用說明

隆重推出 Freshdesk 應用程式：為您提供卓越的行動客戶支援的終極解決方案！使用 Freshdesk Android 應用程式擺脫桌面束縛，讓您的客戶滿意。輕鬆處理來自各種管道的客戶查詢，並透過手機方便地回覆它們。 Freshdesk 是 Freshworks Inc. 的線上客戶支援軟體，可透過電子郵件、電話、聊天、Facebook、Twitter 和您的網站提供無縫客戶支援。存取所有工單、確定重要工單的優先順序、分配客服人員、更改工單狀態、只需單擊即可自動執行日常操作、刪除工單、阻止垃圾郵件、記錄花在工單上的時間，並透過推播通知保持更新。立即下載，隨時隨地提供一流的客戶服務！

此應用程式的功能：

快速概覽： 透過存取所有可用的票證，快速概覽您的幫助台。這使您可以全面了解所有客戶查詢和問題。
工單優先順序： 在回覆之前，使用篩選器對需要您立即關注的工單進行優先排序。此功能可協助您有效管理和解決高優先客戶問題。
支援管理：透過設定優先順序、指派代理程式和變更票證狀態來有效管理您的支援系統。這有助於追蹤客戶查詢並確保支援流程順利進行。
一鍵式自動化：透過一鍵式場景自動化簡化日常操作，讓您能夠快速回應客戶查詢並且毫不費力。此功能可以節省時間並提高客戶滿意度。
票證管理：直接從手機中刪除票證並阻止垃圾郵件，使您能夠保持整潔的幫助台並有效地優先處理真正的客戶問題。
時間記錄：記錄每張票所花費的時間，使您能夠準確追蹤和管理客戶支援工作。此功能有助於分析代理效率並縮短回應時間。

結論：

Freshdesk Android 應用程式提供一系列便利的功能，可在旅途中提供卓越的客戶服務。該應用程式能夠處理來自各種管道的客戶查詢、確定工單優先順序、簡化操作、有效管理支援以及記錄每張工單花費的時間，有助於為客戶提供及時、高效的支援。透過使用 Freshdesk 應用程序，企業可以增強客戶支援流程並確保高水準的客戶滿意度。

生產率

螢幕截圖

用戶評價發表評價

Freshdesk 類似應用

PDF Utils
15.0 / 12.19M

下載
Hover - measure, design, quote
4.93.0 / 138.44M

下載
Scheduler - Shift Scheduling
3.5.4 / 13.80M

下載
Skype Insider
8.131.76.202 / 73.30M

下載

最新文章

《幻影戰士：失落英雄》發售詳情正式公開 Dec 15,2025

北美/歐洲版本將於2025年1月30日推出 | 澳洲/紐西蘭版本將於2025年2月7日上市PC版本預定於2025年春季發行《Phantom Brave: The Lost Hero》將登陸 Nintendo Switch、PlayStation 4 及 PlayStation 5 平台，各地區發行時間有所差異。北美與歐洲的玩家可於2025年1月30日開始遊玩，而澳洲與紐西蘭的玩家則需等到2025年2月7日。PC Steam版本則預計在今年稍晚發行。一旦確切日期與上線時間確認，我們將會立即更新資訊

作者 : Joshua 看全部
極速換檔：終極汽車模擬體驗 Dec 15,2025

即刻坐上駕駛座，《Redline Shifting》現已開放遊玩！感受駕馭高性能跑車的刺激，精通換檔技巧、體驗引擎轟鳴與極速奔馳的快感。《Redline Shifting》以獨特的沉浸式換檔模擬重新定義賽車遊戲。無需執著於刷新單圈紀錄或高分——本作專注於流暢駕駛的純粹樂趣與強勁引擎的渾厚聲浪。繫好安全帶，準備享受輕鬆又引人入勝的遊戲體驗。直覺化的操作遠比真實駕車更簡單！加速、透過撥片換檔、煞車控制車速，或點擊「降檔補油」按鈕聆聽引擎怒吼。《Redline Shifting》更結合手機震動反饋強化

作者 : Lily 看全部
《真恐 3：遺忘之魂》經典三部曲終章正式發售 Dec 12,2025

獨立遊戲開發商 Goblinz Enterprises 與發行商 The Digital Lounge 今日於行動裝置上推出《真實恐懼》第三部，為這部歷時近十年的恐怖系列畫下句點。這部最終章繼四月份於 Steam 推出後，如今也已開放給 Android 用戶遊玩。揭開史東豪斯家族最黑暗的秘密這三部曲記錄了荷莉·史東豪斯探尋母親死亡真相與妹妹達莉亞失蹤之謎的旅程。對於首次接觸此系列的玩家，以下是這段令人難忘旅程的簡介。在第一部中，荷莉在收到達莉亞的神祕信件後，回到了童年故居。她發現了令人不安的家庭

作者 : Nova 看全部

專題

網上購物變得簡單：全麵回顧TOP

探索最佳的在線購物應用程序，以獲得無縫、便捷的購物體驗。這篇全麵的評論探索了頂級應用程序，例如用於雜貨交易的 ALDI SÜD Angebote 和 Prospekte、用於時尚的 UNIQLO CA 和 UNIQLO MY、用於各種產品的 dahaboo、用於挪威分類的 FINN.no、用於西班牙交易的 Esdemarca、用於包裹跟蹤的 Route、用於點擊的南非藥房需要，意大利雜貨需要家樂福意大利，電子產品需要 B&H Photo Video。尋找完美的應用程序來簡化您的在線購物之旅！