A Pokémon Company deu um passo significativo para abordar as frustrações que os fãs experimentaram na aquisição de conjuntos recentes do Pokémon Trading Card Game (TCG). Em uma declaração recente, a empresa confirmou planos para reimpressões de conjuntos procurados e enfatizou seu compromisso de melhorar a disponibilidade de produtos para os entusiastas.
O lançamento do último conjunto, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - rivais destinados, foi marcado por escassez de suprimentos, complicações de pré -encomenda e presença de cambistas. Este conjunto, juntamente com outros lançamentos populares, como evoluções prismáticas e a caixa de águas florescentes, têm sido notoriamente difíceis de encontrar devido à demanda esmagadora.
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Em sua declaração oficial no site da Pokémon, a empresa Pokémon reconheceu os desafios que os fãs enfrentam na compra de determinados produtos do TCG devido à alta demanda. "Entendemos que esse inconveniente pode ser decepcionante para os fãs, e estamos trabalhando ativamente para imprimir mais dos produtos impactados do Pokémon TCG o mais rápido possível e com capacidade máxima para resolver isso", explicou a declaração. Eles garantiram aos fãs que em breve as reimpressões estariam disponíveis nos varejistas participantes.
No futuro, a Pokémon Company planeja "maximizar a produção" para as próximas expansões do TCG para garantir uma melhor disponibilidade no lançamento. Eles também se comprometeram com reimpressões contínuas de produtos afetados para manter os níveis de estoque, inclusive no Pokémon Center.
Em resposta a problemas de escalpeamento, a empresa abordou indiretamente o problema, destacando seus esforços para aprimorar a experiência de compra no Pokémon Center. Eles utilizam um sistema de fila virtual durante períodos de alto tráfego para priorizar os fãs. "Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra tranquila e empregar tecnologia que ajuda a colocar os produtos nas mãos dos fãs em primeiro lugar", afirmaram eles. A empresa também prometeu continuar explorando medidas para melhorar a experiência geral dos clientes do Pokémon Center.
A Pokémon Company expressou gratidão pela paciência e apoio da comunidade, enquanto se esforçam para tornar mais produtos Pokémon TCG acessíveis aos fãs. Com essas iniciativas, há esperança de que o processo de coleta e desfrute do Pokémon TCG se torne menos estressante com o lançamento de novos sets.