La Pokémon Company a franchi une mesure importante pour aborder les frustrations que les fans ont connues dans l'acquisition de récents ensembles de jeux de cartes à cartes de pokémon (TCG). Dans une récente déclaration, la société a confirmé les plans de réimpressions des ensembles recherchés et a souligné leur engagement à améliorer la disponibilité des produits pour les passionnés.
Le lancement du dernier ensemble, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - des rivaux destinés, a été gâché par les pénuries d'approvisionnement, les complications de précommande et la présence de scalpers. Cet ensemble, ainsi que d'autres sorties populaires comme les évolutions prismatiques et la boîte des eaux de floraison, ont été notoirement difficiles à trouver en raison d'une demande écrasante.
Pokémon TCG: SCARLE
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Dans leur déclaration officielle sur le site Web de Pokémon, la société Pokémon a reconnu les défis auxquels les fans sont confrontés à l'achat de certains produits TCG en raison d'une forte demande. "Nous comprenons que cet inconvénient peut être décevant pour les fans, et nous travaillons activement à imprimer davantage de produits Pokémon TCG affectés le plus rapidement possible et à une capacité maximale pour y remédier", a expliqué le communiqué. Ils ont assuré aux fans que les réimpressions seraient bientôt disponibles chez les détaillants participants.
À l'avenir, la Pokémon Company prévoit de «maximiser la production» pour les prochaines extensions TCG pour assurer une meilleure disponibilité au lancement. Ils se sont également engagés dans les réimpressions en cours des produits affectés pour maintenir les niveaux de stock, y compris au Pokémon Center.
En réponse aux problèmes de scalping, la société a indirectement abordé le problème en mettant en évidence ses efforts pour améliorer l'expérience d'achat au Pokémon Center. Ils utilisent un système de file d'attente virtuel pendant les périodes de trafic élevé pour hiérarchiser les fans. "Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat en douceur et à utiliser la technologie qui aide d'abord les produits entre les mains des fans", ont-ils déclaré. La société a également promis de continuer à explorer des mesures pour améliorer l'expérience globale des clients du Pokémon Center.
La société Pokémon a exprimé sa gratitude pour la patience et le soutien de la communauté alors qu'ils s'efforcent de rendre plus de produits Pokémon TCG accessibles aux fans. Avec ces initiatives, il y a de l'espoir que le processus de collecte et de profit du Pokémon TCG deviendra moins stressant avec la sortie de nouveaux ensembles.