O Microsoft Flight Simulator 2024 encontrou dificuldades durante seu lançamento, e o oficial pediu desculpas e admitiu o problema

Depois que o tão aguardado jogo Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) foi lançado, ele encontrou sérios bugs, instabilidade e problemas de servidor. Em resposta, Jorg Neumann, chefe do Microsoft Flight Simulator, e Sebastian Wloch, CEO da Asobo Studios, lançaram um vídeo no YouTube respondendo às preocupações dos jogadores.

Sobrecarga do servidor: o número de jogadores é muito maior do que o esperado

Neumann e Wloch explicaram as causas dos problemas do jogo e suas soluções em um vídeo de atualização de aproximadamente 5 minutos no dia do desenvolvedor. Neumann admitiu que esperava que o jogo recebesse muita atenção, mas subestimou o número de jogadores. “Está realmente sobrecarregando nossa infraestrutura”, disse ele.

Para explicar melhor o problema, Neumann pediu a Wloch que explicasse melhor. “No início, quando os jogadores iniciam o jogo, eles basicamente solicitam dados do servidor, e o servidor recupera esses dados de um banco de dados”, explicou Wloch. O banco de dados está armazenado em cache e foi testado com 200.000 usuários simulados, mas o número real de jogadores ainda é maior do que ele pode suportar.

Fila de login e aeronave ausentes

Wloch e sua equipe tentaram resolver esse problema reiniciando o serviço e aumentando o número de jogadores logados. Eles aumentaram o tamanho e a velocidade da fila em cinco vezes. No entanto, “isso pode durar apenas meia hora e, de repente, o cache trava novamente”, disse Wloch.

Eles descobriram rapidamente a causa dos tempos de carregamento longos ou incompletos. O serviço falhará quando ficar saturado, resultando em reinicializações e tentativas repetidas. “Isso resultou em tempos de carregamento inicial extremamente longos que não deveriam ser tão longos”, explicou ele. Com o tempo, a falta de dados pode fazer com que as telas de carregamento travem em 97%, forçando os jogadores a reiniciar o jogo.

Além disso, problemas com aeronaves perdidas relatados pelos jogadores são causados ​​por conteúdo incompleto ou bloqueado. Embora alguns jogadores entrem no jogo com sucesso, algumas aeronaves ou conteúdo do jogo podem desaparecer após passar pela tela da fila. “Isso é completamente anormal e é causado pela falta de resposta de serviços e servidores e por um estouro completo de cache”, afirmou Wloch.

A plataforma Steam tem críticas negativas

Devido aos problemas acima, o jogo recebeu muitas críticas dos jogadores do Steam. Alguns jogadores relataram problemas sérios, desde longas filas de login até aviões perdidos. Atualmente, o jogo tem uma classificação “principalmente negativa” na plataforma.

Apesar desses sérios problemas no dia do lançamento, a equipe tem trabalhado ativamente para resolvê-los. “Resolvemos esses problemas e agora estamos colocando os jogadores no jogo em um ritmo constante”, diz a página do jogo no Steam. "Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos sua paciência. Manteremos você atualizado em nossos canais sociais, fóruns e site. Muito obrigado por todos os seus comentários e apoio."