2011年のPSNハックに驚いたプレイステーションのお客様は、週末にPSNで何がうまくいかなかったかをソニーに言ってほしいと思っていますニュース - 最新の更新情報と情報

ソニーのPlayStation Network（PSN）は、先週末、ソニーによる不特定の「運用上の問題」に起因する24時間の停止を経験しました。その後、サービスが再開されましたが、影響を受けたメンバーのための5日間のプレイステーションプラスの5日間の余分な日の簡単な承認と補償がかなりの反発を引き起こしました。

多くのユーザーは、7700万のアカウントを侵害した2011年の悪名高いPSNデータ侵害を引用して、停止の原因に関するより大きな透明性を要求しています。潜在的なセキュリティの脆弱性と、将来の事件を防ぐための積極的な措置の必要性に関する懸念は広まっています。ソーシャルメディアは、ソニーの詳細な説明の欠如に対する不満を表明し、データセキュリティに関する保証を要求するコメントであるコメントに満ちています。

停止は、オンラインマルチプレイヤーゲームだけでなく、オンライン認証または永続的なインターネット接続を必要とするシングルプレイヤータイトルにも影響を与えました。状況に関するユーモラスな解説に対するGameStopの試みは、コアビデオゲームビジネスからの小売業者のシフトと批判を引き出すことを強調しています。

いくつかのサードパーティの出版社は、ゲーム内イベントとベータテスト期間を延長することにより、混乱に対応しています。 Capcomはモンスターハンターワイルズベータ版を拡張し、EAはFIFA 25で重要なイベントを拡張しました。

サービスの回復にもかかわらず、ソニーの限られたコミュニケーション（漠然とした説明と補償を提供する2つのツイート）は、より包括的な情報と将来の「運用上の問題」がPSNに影響を与えるのを防ぐための詳細な計画をさらに促進しました。会社の沈黙は、ユーザーのフラストレーションと懸念を強化するだけです。