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ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस को पर्याप्त रूप से व्यापक दर्शकों के साथ गूंजने में विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया। इसने बायोवेयर, डेवलपर के पुनर्गठन का पालन किया, केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारी अन्य ईए स्टूडियो में स्थानांतरित हो जाते हैं।
ईए की वित्तीय रिपोर्ट से पता चला है कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड , रिपोर्ट किए गए 1.5 मिलियन खिलाड़ियों के बावजूद, लगभग 50% कम गिरकर, सगाई की संख्या में काफी कमी आई। IGN ने पहले विभिन्न विकास चुनौतियों का दस्तावेजीकरण किया, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने खेल के पूरा होने पर एक उल्लेखनीय उपलब्धि पर विचार किया, जो कि लाइव-सेवा तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का को देखते हुए, बाद में उलट हो गया।
विल्सन ने एक निवेशक कॉल में, सुझाव दिया कि भविष्य की भूमिका निभाने वाले खेलों को मुख्य प्रशंसक से परे विस्तार करने के लिए "साझा-दुनिया की सुविधाओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी जुड़ाव" की आवश्यकता होती है। उन्होंने खेल की गुणवत्ता और महत्वपूर्ण स्वागत की प्रशंसा की, लेकिन इसके अपर्याप्त बाजार पहुंच पर प्रकाश डाला।
यह परिप्रेक्ष्य संदिग्ध है, एक महत्वपूर्ण ड्रैगन एज रिबूट के लिए ईए के पहले के जनादेश को देखते हुए, एक मल्टीप्लेयर फ्रेमवर्क से एकल-खिलाड़ी आरपीजी में स्थानांतरित हो रहा है। यह बाल्डुर के गेट 3 जैसे एकल-खिलाड़ी खिताबों की हालिया सफलता के साथ विरोधाभास है, जो ईए के पोस्टमार्टम विश्लेषण की आलोचना करने के लिए अग्रणी प्रशंसक हैं। ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी का भविष्य अनिश्चित बना हुआ है।
ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवेयर के पुनर्गठन को जोड़ा, जिसमें महत्वपूर्ण कर्मचारियों की कटौती शामिल है, मास इफेक्ट 5 जैसी उच्च-संभावित परियोजनाओं की ओर संसाधनों का एक पुनर्मूल्यांकन करने के लिए। उन्होंने उद्योग के परिदृश्य में बदलाव और खिलाड़ी की मांगों को विकसित करने के लिए अनुकूलन के महत्व पर जोर दिया।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी खेल ईए के समग्र राजस्व में न्यूनतम योगदान करते हैं, जो कि अल्टीमेट टीम , एपेक्स लीजेंड्स और द सिम्स जैसे लाइव-सर्विस खिताब पर बहुत अधिक (पिछले वर्ष में 74%) पर निर्भर करता है। स्केट और अगले युद्ध के मैदान जैसी भविष्य की परियोजनाओं को भी लाइव-सर्विस तत्वों को शामिल करने की उम्मीद है।
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