Mein o2

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L' application Mein O2 vous donne un contrôle total sur votre contrat mobile ou votre ligne prépayée - à tout moment, n'importe où. Avec cette application mobile primée, vous pouvez facilement accéder à vos données de consommation, gérer votre contrat, afficher les factures et profiter des avantages exclusifs de fidélité de l'O2. Que vous soyez sur un plan postpayé, un tarif prépayé ou mon accord de versement pratique, tout ce dont vous avez besoin est à portée de main.

Découvrez la commodité de gérer vos services O2 directement à partir de votre smartphone. L'application Mein O2 offre une expérience numérique transparente adaptée aux clients privés. Les clients commerciaux peuvent utiliser l' application Business O2 dédiée, garantissant que chaque utilisateur obtient les fonctionnalités et la prise en charge les plus pertinentes.

Caractéristiques clés pour les clients contractuels

• Aperçu de la consommation: Surveillez votre utilisation des données (domestique et à l'étranger), les minutes et les SMS en dehors des paquets inclus - disponibles en tant que widget d'écran d'accueil pratique.
• Détails et options tarifaires: affichez votre plan actuel et ajoutez facilement les nouvelles fonctionnalités tarifaires.
• Modifiez les données personnelles: mettez à jour vos informations rapidement et en toute sécurité en déplacement.
• Transparence de facturation: accédez à votre dernière facture et à votre facture détaillée détaillée (EVN) chaque fois que vous en avez besoin.
• SIM & Contract Management: Portez votre numéro, commandez et activez un ESIM, ou gérez les services tiers directement à partir de l'application.
• Vérification de l'état du réseau: Vérifiez instantanément la couverture du réseau O2 et soumettez les rapports de défauts.
• Récompenses de fidélité: profitez des avantages mensuels exclusifs grâce au programme de fidélité prioritaire.

Fonctionnalités pour les clients prépayés

• Données et suivi de l'unité: Gardez une trace de vos données utilisées, des minutes d'appel et des crédits SMS en temps réel.
• Solde de crédit et recharge: consultez votre crédit actuel et rechargez instantanément dans l'application.
• Flexibilité tarifaire: améliorez votre plan ou ajoutez des packages supplémentaires en fonction de vos besoins.
• Modifiez les données personnelles: mettez à jour votre profil de manière pratique à partir de votre appareil mobile.
• État du réseau en direct: obtenez des mises à jour instantanées sur les performances du réseau O2 dans votre région.

Mes fonctionnalités clients pratiques

• Aperçu du contrat: obtenez des informations complètes sur votre accord pratique directement dans l'application.
• Facturation numérique: accédez à votre facture électronique sans attendre la livraison postale.
• Suivi des versements: examinez votre plan de paiement et restez à jour avec les paiements à venir.
• Option de paiement anticipé: réglez vos versements avant la date prévus lorsqu'il est pratique.

Notes importantes

Veuillez noter que l' application Mein O2 est conçue spécifiquement pour les clients privés O2. Pour les utilisateurs professionnels, l' application commerciale O2 séparée fournit des outils et des fonctions sur mesure. Les connexions d'Alice Mobile ou d'autres fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge par cette application.

Responsabilité et exigences

Comme pour tout service en ligne, la disponibilité peut varier en raison des conditions techniques. Cette application repose sur l'infrastructure en ligne de Telefónica Allemagne, donc un accès ininterrompu ne peut être garanti. Pour utiliser l'application MEIN O2, vous devez avoir un compte existant sur [YYXX] .