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La compañía Pokémon ha dado un paso significativo para abordar las frustraciones que los fanáticos han experimentado en la adquisición de conjuntos recientes de juegos de tarjetas de comercio de Pokémon (TCG). En una declaración reciente, la compañía ha confirmado planes para reimpresiones de sets solicitados y enfatizó su compromiso de mejorar la disponibilidad de productos para los entusiastas.
El lanzamiento del último set, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Rivals destinados, se vio empañado por la escasez de suministros, las complicaciones de pedido anticipado y la presencia de revendedores. Este conjunto, junto con otros lanzamientos populares como evoluciones prismáticas y la caja de aguas florecientes, ha sido notoriamente difícil de encontrar debido a una demanda abrumadora.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Rivales destinados Pokémon Center Imágenes
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En su declaración oficial en el sitio web de Pokémon, la compañía Pokémon reconoció los desafíos que enfrentan los fanáticos al comprar ciertos productos TCG debido a la alta demanda. "Entendemos que este inconveniente puede ser decepcionante para los fanáticos, y estamos trabajando activamente para imprimir más de los productos Pokémon TCG impactados lo más rápido posible y con la máxima capacidad para abordar esto", explicó el comunicado. Aseguraron a los fanáticos que las reimpresiones pronto estarían disponibles en los minoristas participantes.
Mirando hacia el futuro, la compañía Pokémon planea "maximizar la producción" para las próximas expansiones de TCG para garantizar una mejor disponibilidad en el lanzamiento. También se comprometieron a reimpresiones en curso de productos afectados para mantener los niveles de stock, incluso en el Centro Pokémon.
En respuesta a los problemas de escala, la compañía abordó indirectamente el problema al destacar sus esfuerzos para mejorar la experiencia de compra en el Centro Pokémon. Utilizan un sistema de cola virtual durante los períodos de alto tráfico para priorizar los fanáticos. "Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de compra sin problemas y emplear tecnología que ayude a poner productos en manos de los fanáticos en primer lugar", afirmaron. La compañía también prometió continuar explorando medidas para mejorar la experiencia general para los clientes del Centro Pokémon.
La compañía Pokémon expresó su gratitud por la paciencia y el apoyo de la comunidad a medida que se esfuerzan por hacer que los fanáticos sean accesibles para los fanáticos de Pokémon TCG. Con estas iniciativas, existe la esperanza de que el proceso de recolección y disfrutar del Pokémon TCG se vuelva menos estresante con la liberación de nuevos sets.
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