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Disneyland und Walt Disney World überarbeiten ab Juli 2024 ihr Genie-Fahrtreservierungssystem erheblich. Mit diesem Update werden weit verbreitete Bedenken von Gästen hinsichtlich der Einschränkungen des aktuellen Systems berücksichtigt.
Die bemerkenswerteste Änderung ist die Einführung der Vorreservierung. Gäste, die in Disney-Resorts übernachten, können Lightning Lane Multi-Pässe (das umbenannte Genie) jetzt bis zu sieben Tage vor ihrer Ankunft reservieren, während andere Gäste bis zu drei Tage im Voraus buchen können. Diese Möglichkeit der Vorplanung steht in krassem Gegensatz zum aktuellen System, das Buchungen am selben Tag erfordert. Für Einzelfahrten wird auch der Lightning Lane Single Pass eingeführt.
Diese Änderung zielt darauf ab, den Stress bei der Buchung von Fahrten während eines Parkbesuchs zu verringern. Das neue System vereint Elemente des alten FastPass-Systems mit dem bestehenden Genie und bietet Gästen mehr Kontrolle über ihr Parkerlebnis. Alle derzeit verfügbaren Genie-Attraktionen bleiben über den Lightning Lane Multi-Pass zugänglich, einschließlich des neu eröffneten Tiana's Bayou Adventure in Disney World.
Während Walt Disney World das volle Ausmaß dieser Änderungen, einschließlich der Vorverkaufsfunktion, erleben wird, wird Disneyland vor allem die Namensänderung von Genie in Lightning Lane Multi-Pass erleben. Die Buchungs- und Einlöseprozesse bleiben im Disneyland weitgehend unverändert. Das virtuelle Warteschlangensystem, das für beliebte Fahrgeschäfte wie Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind verwendet wird, bleibt davon unberührt.
Disneys Reaktion auf das Feedback der Gäste wird in diesen Änderungen deutlich. Die Möglichkeit, Lightning Lane-Reservierungen im Voraus zu planen, dürfte das Gästeerlebnis deutlich verbessern, insbesondere in der Hochsaison und bei besonderen Veranstaltungen. Der Erfolg dieses überarbeiteten Systems bleibt jedoch abzuwarten und wird von Parkbesuchern und Branchenanalysten gleichermaßen genau beobachtet.
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