CM Window Haryana

सीएम विंडो हरियाणा हरियाणा सरकार द्वारा लॉन्च किया गया एक अभिनव ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जिसे नागरिकों और मुख्यमंत्री के बीच संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह मंच निवासियों को विभिन्न सरकारी सेवाओं के बारे में शिकायतें, अनुरोध या सुझाव प्रस्तुत करने, पारदर्शिता को बढ़ावा देने और प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया और समर्थन चैनल के माध्यम से शासन दक्षता को बढ़ाने के लिए सशक्त बनाता है।

सीएम विंडो हरियाणा की विशेषताएं:

⭐ शिकायत सबमिशन

• सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे या किसी अन्य चिंताओं से संबंधित मुद्दों की आसानी से रिपोर्ट करने में सक्षम बनाता है। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को अपनी समस्याओं को स्पष्ट करने और संकल्प लेने की शक्ति देती है।

⭐ ट्रैकिंग सिस्टम

• उपयोगकर्ता अपनी प्रस्तुत शिकायतों या अनुरोधों की प्रगति की निगरानी कर सकते हैं, संकल्प प्रक्रिया में पारदर्शिता सुनिश्चित कर सकते हैं। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को उनके मुद्दों की स्थिति के बारे में सूचित करती है।

⭐ प्रतिक्रिया तंत्र

• मंच सक्रिय रूप से निवासियों से प्रतिक्रिया मांगता है, जिससे सरकार को सार्वजनिक भावना और सेवाओं को परिष्कृत करने की अनुमति मिलती है। यह सुविधा सरकार और जनता के बीच दो-तरफ़ा संचार चैनल को बढ़ावा देती है।

⭐ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस

• एक सहज और आसान-से-नेविगेट इंटरफ़ेस के साथ डिज़ाइन किया गया, प्लेटफ़ॉर्म चिंताओं को प्रस्तुत करने की प्रक्रिया को सरल बनाता है। यह सुविधा उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाती है, ऐप के साथ व्यापक जुड़ाव को प्रोत्साहित करती है।

⭐ प्रत्यक्ष बातचीत

• जनता और सरकार के बीच प्रत्यक्ष संचार की सुविधा प्रदान करके, ऐप अधिक कुशल मुद्दे संकल्प सुनिश्चित करता है। इस सुविधा से शिकायतों की त्वरित प्रतिक्रियाएं और समाधान होते हैं।

⭐ कई श्रेणियां

• शिकायतों को स्वास्थ्य, शिक्षा और स्वच्छता जैसे विभिन्न क्षेत्रों में क्रमबद्ध किया जा सकता है, जो तेज कार्रवाई के लिए उपयुक्त विभागों को प्रत्यक्ष मुद्दों में मदद करता है। यह सुविधा प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है और लक्षित प्रतिक्रियाओं को सुनिश्चित करती है।

उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्स:

⭐ अद्यतन रहें: अपने अनुरोधों की प्रगति के बारे में सूचित रखने के लिए नियमित रूप से अपनी शिकायतों की स्थिति की जांच करें।

⭐ विस्तृत जानकारी प्रदान करें: शिकायत प्रस्तुत करते समय, अधिकारियों को इस मुद्दे को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए यथासंभव विस्तार से शामिल करें।

⭐ रचनात्मक प्रतिक्रिया दें: सुधार के लिए सुझाव देने के लिए प्रतिक्रिया तंत्र का उपयोग करें, अपनी सेवाओं को बढ़ाने में सरकार का समर्थन करें।

⭐ श्रेणियों का अन्वेषण करें: अपनी शिकायत सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न श्रेणियों के माध्यम से ब्राउज़ करें, एक त्वरित प्रतिक्रिया के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक विभाग तक पहुंचें।

निष्कर्ष:

सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को अपनी शिकायतों को आवाज़ देने, उनकी प्रगति को ट्रैक करने और सरकार के साथ सीधे जुड़ने के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच प्रदान करता है। अपने सहज इंटरफ़ेस और वर्गीकृत विकल्पों के साथ, ऐप का उद्देश्य पारदर्शिता और कुशल मुद्दे के संकल्प को बढ़ावा देकर सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार करना है। एक बेहतर समुदाय के निर्माण में योगदान देने के लिए आज ऐप डाउनलोड करें।

नवीनतम संस्करण 1.2.6 में नया क्या है

अंतिम बार 7 दिसंबर, 2018 को अपडेट किया गया

अब शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है